Fernwärmenetz betreiben

Ja, wir übernehmen den Betrieb bestehender Wärmenetze, die bisher von Kommunen, Stadtwerken oder anderen Betreibern geführt wurden. Die Betriebsübernahme umfasst alle Leistungen: Netzüberwachung, präventive Wartung, Entstörung, automatische Zählerauslesung, Abrechnung und Kundenkommunikation. Wir binden das bestehende Netz in unsere KI-Steuerung ein – dafür werden projektspezifisch Sensoren und Datenpunkte nachgerüstet. Eine Betriebsübernahme ist in der Regel innerhalb von 3–6 Monaten ab Vertragsabschluss realisierbar, inkl. Anbindung aller Zähler an unsere Ausleseplattform. Bestehende Kundenverträge können übernommen werden; wir kümmern uns dann um Kundenpflege und Abrechnungserstellung.

Unsere Zähler übertragen Verbrauchsdaten stündlich oder täglich per M-Bus oder Funk an unser Abrechnungssystem – der manuelle Ableser entfällt. Die Jahresabrechnung wird automatisch erstellt und als PDF per E-Mail versandt. Kunden können über unsere Fernwärme-App oder das Webportal jederzeit aktuelle und historische Verbrauchsdaten abrufen. Die Abrechnung erfolgt nach VDI 2077 und weist alle gesetzlich vorgeschriebenen Positionen aus: Grundpreis, Arbeitspreis, Mess- und Abrechnungsentgelt. Auf Wunsch bieten wir Vorauszahlungen mit Jahresabrechnung oder unterjährige Abschlagsanpassung. Rechnungsreklamationen bearbeiten wir innerhalb von 5 Werktagen.

Unser KI-Monitoring analysiert Vor- und Rücklauftemperaturen, Drücke und Durchflüsse aller Messstellen in Echtzeit. Weicht ein Wert vom Normbereich ab, schlägt das System innerhalb von Minuten Alarm – noch bevor Kunden einen Wärmemangel bemerken. Bei einem Rohrbruch lokalisiert das System die Leckage anhand der Druckabfallmuster, sodass gezielt an der richtigen Stelle gearbeitet wird. Der Alarm wird per SMS und App-Push an unser Entstörungsteam gesendet. Entstörungszeiten sind vertraglich definiert. Kunden werden aktiv per App über den Ausfall und den Entstörungsfortschritt informiert.

Ja, unser Betriebsmodell ist modular. Sie können uns mit einzelnen Teilleistungen beauftragen: nur automatische Zählerauslesung und Abrechnung, nur KI-Überwachung und Entstörungsdienst, oder nur Wartung. Das ist besonders für Stadtwerke interessant, die bestehende Betriebsstrukturen erhalten, aber einzelne Bereiche effizienter gestalten möchten. Typische Modulkombinationen: (1) Nur Abrechnung, (2) Wartung + Entstörung, (3) Zählerauslesung + Abrechnung + Kundenportal, (4) Vollbetrieb inkl. KI-Steuerung. Wir definieren die Schnittstellen gemeinsam und passen den Leistungsumfang individuell an.